Индивидуальные услуги

По сути, вы можете отправить нам любой запрос, связанный с уходом, восстановлением или координацией работ для вашего дома, автомобиля или бизнес-помещения на Лазурном берегу — даже если его нет в явном виде в нашем обычном списке услуг. Это касается, например, уборки после происшествия (потоп, пожар), помощи в организации переезда, разового вывоза вещей вне рамок наследства, восстановления после ремонта или уборки до и после мероприятия. Просто опишите вашу задачу максимально подробно через нашу форму или по телефону: мы затем оценим, можем ли взяться за неё напрямую своими силами, или нам нужно найти наиболее подходящего партнёра нашей сети для вашей конкретной ситуации.

Мы обязуемся связаться с вами в течение 24 часов после получения запроса, чтобы сначала точно уточнить вашу задачу с помощью нескольких дополнительных вопросов при необходимости, а затем предложить первое конкретное решение. Чёткий и подробный расчёт следует далее, как только точный объём работ определён — это может занять немного больше времени, если нам нужно проконсультироваться с профильным партнёром нашей сети для оценки реальной осуществимости или стоимости вашего запроса. Для действительно срочных запросов, которые объективно не могут ждать, укажите это явно уже в первом сообщении или звонке: мы всегда выстраиваем нашу работу в зависимости от реальной и подтверждённой срочности каждой поступившей к нам ситуации, включая выходные дни при необходимости. Достаточно одного звонка, чтобы запустить такую ускоренную обработку.

Это полностью зависит от точного характера вашего запроса и от того, насколько он близок к нашим существующим услугам. Некоторые разовые услуги, достаточно похожие на наши уже утверждённые тарифные сетки (жильё, автомобиль, например), могут быть оценены близко к этим стандартным тарифам без необходимости совершенно нового расчёта. Более специфичные или нетипичные запросы, либо требующие координации с внешним партнёром нашей сети, напротив, систематически рассчитываются индивидуально с учётом ориентировочного времени, необходимого оборудования и возможного участия профильного подрядчика. В любом случае без исключений этот расчёт присылается вам до начала любых работ, никогда после — вы всегда точно знаете, на что соглашаетесь, прежде чем подтвердить.

В этом случае мы привлекаем нашу сеть отобранных мастеров и специализированных подрядчиков, уже регулярно задействованных для садоводства, покраски, ремонтных работ или других услуг на страницах «Дом» и «Профессионалам» — а не случайный каталог, выбранный наспех для конкретного случая. Эти партнёры отбираются за их надёжность, оперативность и качество работы, подтверждённое в ходе предыдущего сотрудничества с нами. Независимо от того, кто именно выполняет работу на месте, вы общаетесь только с одним контактным лицом на протяжении всего процесса — Manser Services — от первого обращения и описания вашей задачи до полного завершения и итогового подтверждения работ, даже когда физически услугу оказывает не наша собственная команда. Именно эта непрерывность и есть главное отличие от самостоятельного обращения к нескольким разным подрядчикам.

Да, без каких-либо ограничений: этот сервис индивидуальных запросов открыт как для частных лиц, так и для профессионалов любого типа. Управляющие компании, агентства недвижимости, магазины, кабинеты или предприятия могут обратиться к нам с конкретной задачей, выходящей за рамки наших стандартных предложений — например, полное восстановление помещения после ухода арендатора, исключительное разовое вмешательство вне рамок вашего обычного договора на обслуживание, или комплексная услуга, объединяющая несколько разных специализаций. Принцип работы остаётся строго таким же, как и для частного лица: вы точно описываете вашу профессиональную задачу, мы оцениваем возможность взяться за неё напрямую или находим подходящего партнёра, и вы получаете тот же принцип координации с единым выделенным контактным лицом на протяжении всего проекта.